本會自創會以來,一直朝著提昇徵信業者素質,維護消費者權益為目標進行,並成立「多功能諮詢中心」,規劃排定年度教育計劃表及徵信協會成員研習課程,目前有由協會推薦優良會員專業服務低收入戶及弱勢族群,並曾輔導多位協會會員成員成功考取專業徵信經理人考試執照,促進專業知識提昇、技能之發展精進;落實政府推動產業升級及社福政策。
中華民會徵信協會以關懷民眾福址為主要使命,提供各類徵信服務資源與法律諮詢協助,因此在要求徵協會品質目標上,強調以提昇「徵信」服務品質,樹立徵信典範,嚴格考核協會會員辦案品質,落實滿意度調查,以保障消費者權益、以「人」性化為出發點。